• เตาแก็ส
  • เครื่องดูดควัน
  • หม้อหุงข้าวแก๊ส
  • เครื่องทำน้ำอุ่น
  • หัวปรับแรงดัน
  • เตาแก๊สกระป๋อง

เตาแก๊สซื้อใหม่ติดตั้งเสร็จแล้ว เปิดวาล์วที่ถังแก๊ส มีกลิ่นแก๊สออกที่หัวเตาทันทีโดยที่ยังไม่ได้เปิดลูกบิด

สาเหตุ: เกิดจา่กการใช้หัวปรับแรงดันผิดประเภท เนื่องจากเตาแก๊สลัคกี้เฟลมส่วนมากจะผลิตมาเพื่อรองรับหัวปรับแรงดันต่ำ แต่หัวปรับแรงดันที่ใช้อยู่เป็นหัวปรับแรงดันสูง ทำให้ความดันสูงเกินไปและเกิดแก๊สรั่วขึ้น

วิธีการแก้ไข: ให้เปลี่ยนหัวปรับเป็นหัวปรับชนิดแรงดันต่ำแทน

เตาแก๊สใช้งานนานแล้วไฟที่หัวเตาเป็นเปลวสีแดง ปรับอากาศไม่หาย

สาเหตุ: เกิดจากวาล์วมีฝุ่นหรือใยแมงมุมอุดตันวาล์วบริเวณทางออกของแก๊ส ทำให้ปริมาณแก๊สที่มาเผาไหม้มีน้อยเกินไปจนเกิดเป็นการเผาไหม้ที่ไม่สมบูรณ์

วิธีการแก้ไข: ถอดหัวเตาออกแล้วจึงใช้คอตตอนบัดทำความสะอาดบริเวณทางออกของแก๊ส (ที่เป็นทองเหลือง) หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อแผนกธุรการขา่ย

เตาแก๊สซื้อใหม่ไฟที่หัวเตาเป็นเปลวสีแดง ปรับอากาศไม่หาย

สาเหตุ: เกิดจากหัวเตาประกอบเข้ากับวาล์วไม่สนิท ทำให้ปริมาณแก๊สที่มาเผาไหม้มีน้อยเกินไปจนเกิดเป็นการเผาไหม้ที่ไม่สมบูรณ์

วิธีการแก้ไข: ถอดหัวเตาออกแล้วทำการใส่ใหม่ให้พอดี หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อแผนกธุรการข่าย

เตาแก๊สใช้งานนานแล้วเปิดใช้งานมีเสียงดังพรึบๆ ที่หัวเตาตลอดเวลา

สาเหตุ: เกิดจากฝาเฟืองกร่อนหรือไม่อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์เนื่องจากเสื่อมสภาพหลังการใช้งานมายาวนาน

วิธีการแก้ไข: จัดหาอะไหล่หรือส่งซ่อมเพื่อเปลี่ยนฝาเฟืองใหม่

เตาแก๊สซื้อใหม่เปิดใช้งานมีเสียงดังพรึบๆ ที่หัวเตาตลอดเวลา

สาเหตุ: เกิดจากฝาเฟืองวางไม่สนิทกับหัวเตา

วิธีการแก้ไข: ขยับให้ฝาเฟืองลงล็อคสนิทกับหัวเตาก็จะหาย

เตาแก๊สปิดลูกบิดแล้วไฟที่หัวเตาไม่ดับ

สาเหตุ: อาจจะเกิดจากวาล์วชำรุดเนื่องจากเสื่อมสภาพ ทำให้เกิดแก๊สไหลผ่านวาล์วตลอดเวลา

วิธีการแก้ไข: ส่งซ่อมเพื่อเปลี่ยนวาล์วก๊าซใหม่

เตาแก๊สหัวเตาอินฟราเรด ที่หัวเตาไฟลุกเป็นเปลวสูง

สาเหตุ: เกิดจากวาล์วมีฝุ่นหรือใยแมงมุมอุดตันวาล์วบริเวณทางออกของแก๊ส

วิธีการแก้ไข: ถอดหัวเตาออกแล้วจึงใช้คอตตอนบัดทำความสะอาดบริเวณทางออกของแก๊ส (ที่เป็นทองเหลือง) หากมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อแผนกธุรการขา่ย

อะไหล่เตาแก๊สซื้อได้ที่ไหนบ้าง

ตอบ: กรุณาติดต่อแผนกธุรการขายเพื่อขอข้อมูลของร้านค้าที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียงที่ท่านสะดวก

สายไฟที่วาล์วเตาแก๊สละลายต้องทำอย่างไร

สาเหตุ: เกิดจากวาล์วมีฝุ่นหรือใยแมงมุมอุดตันวาล์วบริเวณทางออกของแก๊ส ทำให้เปลวไฟวิ่งไปเผาสายไฟละลาย

วิธีการแก้ไข: ส่งซ่อมเพื่อเปลี่ยนวาล์วก๊าซใหม่

เตาแก๊สเปิดใช้งานแล้วไฟลุกใต้เตา / ไฟลุกออกมาถึงลูกบิดด้านหน้า / หน้าเตาไหม้

สาเหตุ: หัวปรับที่ใช้เป็นชนิดแรงดันสูง หรือหัวปรับเสีย/เสื่อมสภาพ ทำให้แรงดันสูงเกินไปจนวาล์วก๊าซไม่สามารถควบคุมปริมาณแก๊สได้ปกติ

วิธีการแก้ไข: เปลี่ยนหัวปรับเป็นชนิดแรงดันต่ำ หากอุปกรณ์มีความเสียหายให้ส่งซ่อม

หัวเตาอินฟราเรด แตกต่างจากหัวเตาเหล็กหล่ออย่างไร

หัวเตาอินฟราเรด: ประหยัดแก๊สโดยการให้ความร้อนโดยการแผ่รังสีความร้อน ไร้เปลวไฟและเขม่าควัน เป็นการลดการสูญเสียความร้อน นอกจากนี้ยังสามารถให้ความร้อนที่สม่ำเสมอกว่า

หัวเตาเหล็กหล่อ: มีเปลวไฟที่สวยงามกว่า คงทนและให้ความร้อนได้เร็วกว่า

เลือกใช้เตาแก๊สรุ่นไหน แบบไหนดี

ตอบ: กรุณาติดต่อแผนกธุรการขายของบริษัท เพื่อขอคำแนะนำการเลือกใช้ให้เหมาะกับลักษณะการทำอาหารของท่าน

เตาแก๊สอัจฉริยะ SS-888 เป็นอย่างไร

ตอบ: เตาแก๊สอัจฉริยะจะมีหัวเตาอัจฉริยะซึ่งสามารถตั้งอุณหภูมิ และรักษาอุณหภูมิในการประกอบอาหารได้อัตโนมัติ นอกจากนี้ยังสามารถตั้งเวลาการทำงานเพื่อให้ตัดแก๊สอัตโนมัติได้อีกด้วย

รายละเอียดเพิ่มเติม: SS-888

เตาแก๊สอัจฉริยะ SS-888 จุดไม่ติด

สาเหตุ: โดยมากจะเกิดจากแบตเตอรี่หมด

วิธีการแก้ไข: เปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่

เตาแก๊สที่หัวเตาเซฟตี้มีวิธีการทำงานอย่างไร เซฟตี้กรณีไหนบ้าง

ตอบ: หัวเตาเซฟตี้สามารถตัดแก๊สอัตโนมัติในกรณีที่เปลวไฟที่หัวเตาดับเพื่อป้องกันแก๊สที่จะฟุ้งกระจายหากไม่มีเปลวไฟ ต่างจากรุ่นหัวเตาธรรมดาซึ่งจะเปิด/ปิดวาล์วแก๊สตามตำแหน่งลูกบิดเท่านั้น

เตาแก๊สที่จุดติดยาก ต้องจุดหลายๆ ครั้งจึงจะติด

สาเหตุ: สำรวจบริเวณวาล์วก๊าซ หากบิดแล้วเกิดประกายไฟ แสดงว่าบริเวณเขี้ยวสปาร์คมีการอุดตันของฝุ่นหรือใยแมงมุม วิธีการแก้ไข: ทำความสะอาดเขี้ยวสปาร์คด้วยคอตตอนบัด

กรณีสำรวจแล้วไม่มีประกายไฟ อาจเกิดจากสายไฟละลายหรือหลุด วิธีการแก้ไข: หากสายไฟหลุด สามารถที่จะต่อสายไฟเข้าไปเองหรือให้ศูนย์ต่อให้ได้ แต่หากสายไฟละลายให้ทำการส่งซ่อมเพื่อเปลี่ยนวาล์วใหม่

เตาแก๊สเปลวไฟลอย ติดไม่ครบทั้งวง ทำอย่างไร

สาเหตุ: อากาศที่เข้ามาบริเวณหัวเตาไม่สมดุล

วิธีการแก้ไข: ปรับตัวปรับอากาศที่อยู่บริเวณใต้เตา โดยตัวปรับอากาศด้านซ้ายจะเป็นการปรับเปลวไฟวงเล็ก ส่วนด้านขวาจะเป็นการปรับไฟวงใหญ่

เตาแก๊ส 2 หัวเตา เปิดใช้งานอยู่ 1 หัว พอเปิดใช้พร้อมกัน 2 หัว แก๊สไม่ออก

สาเหตุ: เกิดจากหัวปรับแรงดันเสีย

วิธีการแก้ไข: เปลี่ยนหัวปรับใหม่

เลือกเครื่องดูดควันอย่างไรให้เหมาะกับเตาแก๊ส / และเหมาะกับบ้าน

ตอบ: เลือกตามขนาด/ความกว้างของบริเวณที่ติดตั้งเตาแก๊ส โดยเครื่องดูดควันลัคกี้เฟลมเป็นชนิดระบายออกทางปล่องซึ่งเหมาะสมกับการทำอาหารหนักๆ ของครัวชาวไทยมากกว่า แต่กรณีที่ไม่สามารถเจาะช่องเพื่อระบายอากาศได้ เช่น กรณีพักอาศัยบนคอนโด สามารถที่จะเลือกใช้เครื่องดูดควันชนิดกรองอากาศของรินไน ซึ่งสามารถที่จะดูดอากาศเสียไปเพื่อกรองส่วนที่ไม่ดีออกไปและให้อากาศที่ดีหมุนเวียนภายในห้องต่อไปได้

เครื่องดูดควันมีกี่ขนาด / ทำงานอย่างไร

ตอบ: เครื่องดูดควันของลัคกี้เฟลมที่ใช้ตามบ้านมีขนาด 80 ซม. และ 90 ซม. ทำงานด้วยระบบมอเตอร์คู่ ดูดอากาศเสียและระบายออกทางปล่องด้านนอกอาคาร

วิธีการติดตั้งเครื่องดูดควันทำอย่างไร

ตอบ: ทางบริษัทคิดอัตราค่าติดตั้งเครื่องดูดควันอยู่ที่ 1,800 บาท ต่อเครื่อง หากมีจุดที่ต้องเดินสายไฟคิดในอัตราจุดละ 120 บาท ราคานี้ไม่รวมฝาครอบ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาติดต่อแผนกธุรการขาย

ท่อเครื่องดูดควันมีขนาดกี่นิ้ว / ฝาครอบปลายท่อด้านนอกใช้กี่นิ้ว

ตอบ: 6 นิ้ว ทั้งท่อและฝาครอบ

ข้าวยังไม่สุกไฟที่หัวเตาดับก่อน

สาเหตุ: อุปกรณ์ Thermoelement เสียหาย

วิธีการแก้ไข: ส่งซ่อมเพื่อทำการเปลี่ยนอุปกรณ์ดังกล่าว

ข้าวสุกแล้วไฟที่หัวเตาไม่ดับ

สาเหตุ: อุปกรณ์ Thermoelement เสียหาย

วิธีการแก้ไข: ส่งซ่อมเพื่อทำการเปลี่ยนอุปกรณ์ดังกล่าว

หม้อหุงข้าว หุงได้ครั้งละกี่ลิตร กี่จาน

ตอบ: ครั้งละ 10 ลิตร สามารถแบ่งได้ประมาณ 50-55 จาน ใช้เวลาหุง 20-25 นาที

กดสวิตช์เบอร์ 1 ไฟติดที่หัวเตาทันทีโดยยังไม่ได้กดเบอร์ 2

สาเหตุ: วาล์วที่หม้อหุงข้าวมีอาการรั่วซึ่งมักจะเกิดจากการใช้หัวปรับแรงดันสูง ส่งผลให้วาล์วรั่วเสียหาย

วิธีการแก้ไข: ส่งซ่อมเพื่อเปลี่ยนวาล์วใหม่

หุงข้าวสุกแล้วมีเสียงเทอร์โมตัดแต่ไฟที่หัวเตาไม่ยอมดับ

สาเหตุ: วาล์วที่หม้อหุงข้าวมีอาการรั่วซึ่งมักจะเกิดจากการใช้หัวปรับแรงดันสูง ส่งผลให้วาล์วรั่วเสียหาย

วิธีการแก้ไข: ส่งซ่อมเพื่อเปลี่ยนวาล์วใหม่

วาล์วหม้อหุงข้าวรั่วเนื่องจากใช้หัวปรับแรงดันสูง

สาเหตุ: วาล์วที่หม้อหุงข้าวมีอาการรั่วซึ่งมักจะเกิดจากการใช้หัวปรับแรงดันสูง ส่งผลให้วาล์วรั่วเสียหาย

วิธีการแก้ไข: ส่งซ่อมเพื่อเปลี่ยนวาล์วใหม่

สวิตช์หม้อหุงข้าวกดไม่ลง

สาเหตุ: อุปกรณ์ ThermoElement เสียหาย จนเกิดอาการบวมทำให้กดปุ่ม 2 ไม่ได้

วิธีการแก้ไข: ส่งซ่อมเพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์ Thermo Element

เลือกเครื่องทำน้ำอุ่นแบบไหนให้เหมาะกับการใช้งาน

ตอบ: ในบริเวณที่มีอากาศเย็นถึงหนาวจัด ควรเลือกเครื่องที่มีกำลังไฟฟ้า 4500W ขึ้นไป เพราะสามารถทำความร้อนได้รวดเร็วในทุกพื้นที่ หากใช้ในเมืองใหญ่ เช่น กรุงเทพ ซึ่งมีอากาศร้อน เลือกใช้เพียงกำลังไฟฟ้า 3500W ก็เพียงพอกับความต้องการ

มีน้ำหยดออกจากตัวเครื่อง

สาเหตุ: อาจจะเป็นการรั่วซึมที่ซีลยางของอุปกรณ์ หรือบริเวณหม้อต้ม

วิธีการแก้ไข: ให้ทำการถอดออกเพื่อเช็คว่าน้ำเริ่มหยดออกมาจากบริเวณไหน หากเป็นซีลยาง สามารถเปลี่ยนซีลยางเองได้ แต่หากเป็นหม้อต้มหรือไม่เข้าใจวิธีการให้ทำการส่งซ่อม

เปิดเครื่องใช้งาน ELCB ตัดตลอด / ไฟดับทั้งบ้าน

สาเหตุ: อาจเกิดจากการ Short Circuit ด้านในจากเสื่อมสภาพของอุปกรณ์ จากการใช้เป็นระยะเวลานาน

วิธีการแก้ไข: ส่งซ่อมเพื่อทำการซ่อมแซมให้เป็นปกติ

ไฟติดครบแต่น้ำไม่ร้อน

สาเหตุ: ส่วนมากเป็นเพราะกำลังไฟไม่เพียงพอ

วิธีการแก้ไข: วิธีชั่วคราวคือทดลองเปิดน้ำให้เบาลง น้ำที่ออกมาจะร้อนกว่าการเปิดน้ำที่แรงมาก แต่หากต้องการแก้ไขถาวรก็ควรเปลี่ยนไปใช้เครื่องทำน้ำอุ่นที่มีกำลังไฟสูงขึ้นน้ำเย็นหรืออากาศเย็นเกินไป

ELCB ติด แต่ไฟ CONTROL, POWER ไม่ติด

สาเหตุ: เป็นเพราะปริมาณน้ำน้อยเกินไปจนระบบป้องกันของเครื่องหยุดการทำงาน เพื่อป้องกันเพลิงไหม้

วิธีการแก้ไข: หากเป็นเพราะน้ำน้อยเกินไป ให้ทำการถอด Filter ออกมาทำความสะอาด กรณีมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อเรา แต่ถ้าหากปริมาณน้ำปกติ ให้ทำการส่งซ่อม

น้ำไหลเบามาก เครื่องไม่ทำงาน

สาเหตุ: เป็นเพราะปริมาณน้ำน้อยเกินไปจนระบบป้องกันของเครื่องหยุดการทำงาน เพื่อป้องกันเพลิงไหม้

วิธีการแก้ไข: หากเป็นเพราะน้ำน้อยเกินไป ให้ทำการถอด Filter ออกมาทำความสะอาด กรณีมีข้อสงสัย กรุณาติดต่อเรา

หัวปรับเซฟตี้แตกต่างจากหัวปรับธรรมดาอย่างไร

ตอบ: หัวปรับเซฟตี้สามารถตัดแก๊สได้ในกรณีที่สายยางหลุดหรือแก๊สรั่วในปริมาณมากจนอาจเกิดอันตราย เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการใช้งานอุปกรณ์เตาแก๊ส

แก๊สกระป๋องใช้งานได้นานเท่าไร

ตอบ: ใช้งานต่อเนื่องได้ประมาณ 2 ชม. ที่กำลังไฟสูงสุด

เตาแก๊สกระป๋องกดคันโยกดันแก๊สกระป๋องเข้าสู่วาล์ว มีเสียงแก๊สออกทันที

สาเหตุ: วาล์วเกิดความเสียหายเนื่องจากวัสดุเสื่อมสภาพ

วิธีการแก้ไข: อาจจะส่งซ่อม หรือเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่