ข้อตกลง เงื่อนไขการชำระเงินและนโยบายการเปลี่ยนสินค้า

ข้อตกลงและเงื่อนไขการชำระเงิน

1. ท่านตกลงที่จะชำระค่าสินค้าด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตที่สามารถใช้ชำระหนี้ตามกฎหมายได้
2. ท่านยินยอมที่จะไม่ยกเลิกการชำระเงินในภายหลังเว้นเสียแต่ว่า การสั่งซื้อสินค้าระหว่างท่านและผู้ขายไม่เป็นไปตามข้อตกลง ไม่ได้รับการส่งมอบสินค้า หรือสินค้าที่ท่านได้รับมีลักษณะแตกต่างจากรายละเอียดทีท่านได้รับจากผู้ขายอย่างมีนัยยะสำคัญตามแต่วิจารณญาณของผู้ขาย
3. ท่านรับทราบถึงระเบียบการขอคืนเงินที่ชำระสำเร็จจะกระทำได้ต่อเมื่อผู้ขายยินยอมและเป็นผู้แจ้งความประสงค์ที่จะทำการคืนเงินเท่านั้น
4. ท่านรับทราบถึงการคืนเงินทั้งหลายให้ทำผ่านกลไลการชำระเงินเดิมและให้แก่บุคคลที่ทำการชำระเงินนั้น
5. ท่านรับทราบถึงการไม่รับประกันเงินคืนจะเข้าสู่บัญชีของท่านอย่างตรงต่อเวลา การดำเนินการชำอาจจะใช้เวลาและขึ้นกับแต่ละธนาคาร และ/หรือผู้ให้บริการการชำระเงินที่ดำเนินการคืนเงินนั้น

ข้อตกลงและเงื่อนไขในการจัดส่ง

1. สินค้าทุกชิ้นบนเว็บไซต์ www.luckyflame.co.th ที่สามารถจัดส่งได้ "จัดส่งฟรี" ทั่วประเทศไทย
2. ทางบริษัทจะเป็นผู้เลือกใช้ขนส่งด้วยตนเอง ทางผู้ซื้อไม่สามารถระบุขนส่งที่ต้องการได้ หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับขนส่งที่ใช้งาน สามารถติดต่อได้ทาง (จันทร์-ศุกร์ 8:00-17:00น.)
3. Facebook Messenger
4. LINEOA
5. โทรศัพท์ 02-312-4330-40 ต่อ 124 125 126 หรือ 150
6. เว็บไซต์
7. กรณีสินค้าเกิดความเสียหายจากการขนส่ง ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า ตามที่ระบุในนโยบายการเปลี่ยนสินค้า

นโยบายการเปลี่ยนสินค้า

เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้าของทางบริษัท ลัคกี้เฟลม จำกัด

1. ลูกค้าสามารถแจ้งเปลี่ยนสินค้าได้ ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
2. เงื่อนไขในการขอเปลี่ยนสินค้า
3. สินค้าที่ได้รับนั้นไม่ถูกต้อง
4. เกิดความเสียหายจากการขนส่ง
5. สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ แม้ว่าติดตั้งอย่างถูกต้องทั้งหมดแล้ว
6. หากสินค้าชนิดเดียวกันมีไม่เพียงพอที่จะเปลี่ยน
7. ทางบริษัทยินดีให้เปลี่ยนเป็นสินค้าชนิดอื่นโดยชำระเพิ่มหรือได้รับคืนตามส่วนต่างราคา
8. แจ้งขอคืนสินค้า โดยให้ข้อมูลดังนี้
   

หมายเลขคำสั่งซื้อ:

ชื่อเจ้าของบัญชี:

หมายเลขบัญชีธนาคาร:

ชื่อธนาคาร:

สาขา:

4. การติดต่อเพื่อแจ้งเปลี่ยน สามารถติดต่อได้ทาง (จันทร์-ศุกร์ 8:00-17:00น.)

a. Facebook Messenger

b. LINEOA

c. โทรศัพท์ 02-312-4330-40 ต่อ 124 125 126 หรือ 150

d. เว็บไซต์

5. ทางบริษัทจะยึดวันที่แจ้งความจำนงค์ในการเปลี่ยนสินค้า เทียบกับวันที่ได้รับสินค้าเป็นหลัก หากไม่ได้รับการติดต่อกลับจากช่องทางใดช่องทางหนึ่ง 
 แนะนำให้ติดต่อช่องทางอื่นเพิ่มเติมเพื่อป้องกันความผิดพลาดในการติดต่อของช่องทางนั้น

6. ผู้ซื้อ เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งมาเปลี่ยนด้วยตนเอง ส่วนค่าใช้จ่ายอื่นๆ ทางบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด โดยสามารถส่งเป็นพัสดุ 
 หรือนำสินค้ามาส่งด้วยตนเองได้ตามที่อยู่นี้

บริษัท ลัคกี้เฟลม จำกัด (เปลี่ยนสินค้า)

61/1 หมู่ 12 ถ.กิ่งแก้ว อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ 10540

โทร: 02-312-4331-40, 02-312-4560-1

Google Map

7. ทางบริษัทจะแจ้งลูกค้าตามช่องทางที่ใช้ติดต่อ เมื่อทำการส่งสินค้าใหม่ให้ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว